Widerrufsrecht

Zuletzt aktualisiert: 19. März 2026

Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Einkauf bei FeminaGlanz (feminaglanz.shop) zufrieden sind.

Widerrufsrecht (EU-Verbraucher)

Verbraucher haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die Ware erhalten haben.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter:
kontakt@feminaglanz.shop

Rückerstattungen

Wenn Sie den Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle erhaltenen Zahlungen, einschließlich der Standardlieferkosten (ausgenommen zusätzliche Kosten für andere Versandarten).

Die Rückzahlung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion verwendet haben.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis:

wir die Ware zurückerhalten haben oder
Sie einen Nachweis über die Rücksendung erbracht haben

Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Eingang Ihres Widerrufs.

Rücksendung der Ware

Sie sind verpflichtet, die Ware spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Widerruf an uns zurückzusenden.

Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung tragen Sie, sofern kein Fehler unsererseits vorliegt.

Ausnahmen vom Widerrufsrecht

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei:

individuell angefertigten Produkten
versiegelten Produkten aus Hygienegründen (nach Öffnung)
verderblichen Waren

Defekte oder falsche Artikel

Sollten Sie einen beschädigten oder falschen Artikel erhalten, kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter:
kontakt@feminaglanz.shop

In diesem Fall übernehmen wir die Rücksendekosten und bieten Ersatz oder Rückerstattung an.